账号安全验证
九游网页版入口登录账号安全验证说明
验证方式、绑定关系与异常提示处理,一处看明白
短信验证码
设备确认
手机号绑定
异地提醒
安全验证方式说明
从进入登录页面到验证通过,中间会出现的几种确认方式都列在下面,按顺序看即可。
进入验证前,先把这几样准备好
准备到位,一次就能走完流程,不用来回切换页面。
- 1确认绑定的手机号仍在正常使用,能收到短信。
- 2使用常用浏览器,关闭可能拦截页面脚本的插件。
- 3记住当前密码,改动后短时间内需要再做一次校验。
- 4若号码已停用,提前准备好可联系的新号码与身份资料。
准备清单 · 进入前核对一遍
常见问题
验证过程中最常遇到的几类情况,先看这里能省下不少时间。
九游网页版入口登录时收不到短信验证码怎么办?
先确认手机号输入无误、信号正常,然后等待一分钟再点重新获取。部分运营商会对短时间内的重复请求做限制,连续点击反而会延长送达时间,间隔后再试一次通常就能收到。
换了新手机后网页端提示需要重新验证,属于正常情况吗?
属于正常情况。新设备没有历史登录记录,系统会安排一次身份确认,通常通过短信验证码或已绑定手机号完成,验证通过后该设备会被加入常用设备列表。
手机号已经停用,还能完成账号安全验证吗?
如果原手机号无法接收短信,需要通过页面内的账号申诉入口提交资料,说明原号码停用情况并补充可联系的新号码,由人工核验后协助更换绑定关系。
验证页面一直加载不出来是什么原因?
常见原因是浏览器缓存过旧、插件拦截脚本或网络波动。可以尝试切换浏览器、关闭拦截类插件、清理缓存后重新打开入口页面,再走一次验证流程。
修改密码之后为什么还要再做一次验证?
密码属于核心凭据,修改后短时间内系统会安排二次校验,用来确认操作由本人发起。完成这次校验后,后续登录会恢复正常的验证节奏。
收到异地登录提醒应该怎么处理?
先回忆近期是否在其它城市或使用过代理网络登录。如果确认不是本人操作,应立刻修改密码并检查常用设备列表,把不认识的设备移除,同时留意后续是否还有异常提示。